satisfait ou remboursé?

notre priorité : votre satisfaction

Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur commande. C’est pourquoi Best Of Bikinis propose un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception de votre colis.

Les conditions d’échange d’un article :

• Seuls les articles complets, en parfait état, non portés, munis des étiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés ou échangé;

• Envoyez le colis en Colissimo ;

• Les frais d’envoi sont à la charge du client, sauf accord exceptionnel de Best Of Bikinis ;• N’oubliez pas de joindre le bon de livraison ou une feuille libre avec les coordonnées du client et le motif de l’échange.

Notes importantes :

• Tant que Best Of Bikinis n’a pas reçu le colis, le client est redevable de la valeur de la marchandise. Veillez à prendre toutes les précautions lors du retour du colis. Nous vous suggérons vivement de prendre une assurance afin d’éviter tout litige.

• Exclusions (articles non remboursables) : les articles ne sont pas remboursés si nous constatons que l’article a été taché, s’il n’est pas dans son emballage d’origine ou s’il est détérioré. 

Où retourner le colis ?

Pour tout retour ou échange, merci de nous retourner l’article à l’une des adresses suivantes :

En France métropolitaine

SARL BEGA  

10 avenue de Commandos

83980 LE LAVANDOU

FRANCE

En Martinique

SARL BEGA - Made for Marin

Boulevard Allegre

97290 LE MARIN 

LA MARTINIQUE

comment le remboursement est-il effectué ?

En cas de remboursement, l’intégralité de la valeur de la commande est reversée au client. Le remboursement est effectué selon les moyens de paiement utilisés lors de la commande. 

• Paiement initial par carte bancaire, via Paypal ou Kwixo : le remboursement se fait par crédit du compte bancaire / Paypal ;

• Paiement initial par chèque : merci de nous contacter à l'adresse contact@bestofbikinis.com.

Le remboursement de la commande s’effectue - dans la majorité des cas – dans la semaine suivant la date de réception du colis par Best Of Bikinis. 

une question ?

N’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse contact@bestofbikinis.com, ou par téléphone au numéro indigo 0820 20 53 17 (0,15 €/minute).

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